Con el objetivo de descentralizar sus servicios y evitar que los ciudadanos deban trasladarse hasta las oficinas de Tocoa o La Ceiba, la Empresa Nacional de Energía Eléctrica (ENEE) instaló una unidad de atención móvil en la Casa de la Cultura de Sabá.
Esta iniciativa busca facilitar el acceso a gestiones administrativas «a domicilio», ahorrando a los abonados costos de transporte, alimentación y tiempo
Trámites disponibles para los abonados
Los representantes de la estatal eléctrica informaron que en esta unidad móvil se pueden realizar prácticamente todos los servicios que se brindan en las oficinas regionales, entre ellos:
- Solicitud de nuevos suministros: Instalación de nuevos contadores y pegues.
- Cambios de nombre: Para nuevos propietarios que presenten escrituras, constancia catastral e identidad.
- Acuerdos de pago: Facilidades para abonados con deudas elevadas que no pueden cancelar el total en un solo pago.
- Descuento de la tercera edad: Aplicación de beneficios por ley.
- Cambios de tarifa: Transición de tarifa comercial a residencial o viceversa.
- Reclamos por ajustes y promedios: Explicación y revisión de facturaciones que el cliente considere elevadas o incorrectas.
Calendario de atención en Colón
La gira de atención móvil continuará en el departamento de Colón bajo el siguiente cronograma:
- Miércoles: Trujillo
- Jueves: Sonaguera
